Сделать заказ в нашем магазине очень просто, даже если Вы никогда раньше не покупали ничего в Интернете.
Прежде, чем переходить к выбору товара, пройдите регистрацию. Конечно Вы можете оформить заказ и без этого, но регистрация даёт покупателю возможность получения скидки в дальнейшем.
Выбор товара.
Для начала Вам нужно перейти в тот каталог магазина, который Вам необходим: «КОЛГОТКИ», «ЧУЛКИ», «ГОЛЬФЫ», «НОСКИ» или «БЕЛЬЕ». Они расположены прямо под названием магазина. Наведя мышкой по выбранному слову, выпадут категории и бренды, относящиеся к этому разделу. Выбирайте нужный и нажимайте на него мышкой. Вы попадаете в интересующий Вас раздел магазина.
Если ищите какой-то определённый товар, то можете воспользоваться системой поиска, прописав название нужной модели.
Для того, чтобы перйти на страничку товара, который Вы хотели бы заказать или узнать о нем более подробную информацию, нажмите на картинку или название под картинкой данной модели.
Под описанием модели Вы увидите возможные варианты цвета. Наведите курсор мышки на любой из них и картинка увеличится. Выберете нужные Вам цвет и не забудьте указать размер. Далее впишите необходимое количество товара, если нужно количество более одной единицы.
Для добавления товара в корзину щёлкните на ссылку «В корзину», расположенную под изображением товара.
После этого Вы можете продолжить делать покупки или сразу переходить к оформлению заказа.
В Корзине находятся все выбранные Вами товары. Вы в любой момент можете посмотреть содержимое Вашей Корзины. В верхней правой части страницы будет написано количество выбранных Вами товаров и сумма. Щёлкнув по ссылке «Корзина», Вы сможете проверить свой заказ. Внимание! Для заказа нескольких товаров просто по очереди добавьте их в корзину. Не оформляйте отдельный заказ для каждого товара!
Примерка.
У нас есть свой склад с которого мы можем Вам привезти несколько моделей/размеров белья или цветов колготок на выбор. Но к сожалению, далеко не весь ассортимент товара, представленный в нашем интернет магазине, располагается на нашем складе. Мы работаем с разными поставщиками и забираем товар только под Ваши заказы. Сейчас почти все поставщики не предоставляют право примерки/выбора товара. Поэтому, делая заказ на бельё, желательно точно знать эту марку или модель белья, так как вернуть возможности не будет.
К маркам расположенным на нашем складе относится почти все итальянское белье (Sielei, Dimanche, Alla Buone, Intimidea, Jadea, Leilieve, Lormar и др), за исключением Mia-Mia и может быть некоторых моделей, из указанных выше производителей, которые мы можем взять у поставщика индивидуально для Вас, и почти все марки колготок за исключением Max Mara, Pierre Mantoux и Girardi. Эти товары мы можем предоставить Вам на выбор и забрать то, что не подошло или не понравилось.
По остальным маркам, к сожалению, такой возможности у нас нет. Как писали выше, нужно точно знать свой размер.
Уточнить возможность примерки Вы можете по телефону или при оформлении заказа в графе "Комментарии к заказу".
Оформление заказа.
Когда Вы положите в Корзину все интересующие Вас товары, можно приступать к оформлению заказа.
Для того чтобы приступить к оформлению заказа, щёлкните по ссылке «В корзине», расположенной справа наверху. Ещё раз проверьте свой заказ (размеры, количество) и нажмите ссылку «Подтвердить заказ». Заполните, пожалуйста, все поля помеченные звёздочкой. В графе «Дополнительная информация» укажите ближайшую станцию метро, какой-нибудь ориентир и вид (номер) транспорта на, котором до Вас сможет добраться курьер, если Вы находитесь не рядом с метро. После этого, если все верно, подтвердите свой заказ, нажав кнопку «ОК».
Если Вы все сделали правильно, то на Вашу почту должно поступить письмо о том, что заказ нами получен. Через некоторое время Вам перезвонит наш менеджер, подтвердит выполнение заказа и уточнит сумму. Обязательно оставляйте данные для связи с Вами при регистрации заказа! Иначе мы не сможем его выполнить.
Все товары в процессе комплектации заказа тщательно осматриваются на предмет брака, так что вероятность брака ничтожно мала.
Из Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
После передачи товара, колготки и белье возврату не подлежат.
В соответствии с Законом РБ «О защите прав потребителей» Совмина от 14.01.2009 г. принял постановление №26, которым утверждён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. В Перечень, в частности, включены:
— бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия.
Поэтому, уважаемые покупатели, будьте внимательны в выбором размеров и моделей!
